ANKARA- 12.03.2026- Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin, gece saatlerinde Çözüm Merkezi’nde telefon başındayken yaralı bir köpek için gelen çağrıyı bizzat yanıtladı. Olay yerine veteriner ekiplerini yönlendiren Başkan Şahin, daha sonra bölgeye giderek yaralı hayvanın tedavi sürecine de doğrudan eşlik etti.

Başkan Şahin Gece Gündüz Sahada

Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin, gece gündüz demeden Mamak için çalışmayı sürdürüyor. Saat gözetmeksizin her an görev başında olan Başkan Şahin, gece saatlerinde Mamak Çözüm Merkezi’nde Mamaklılardan gelen talep ve şikâyetlere anında çözüm üretmek için telefon başındaydı.

Gece saatlerinde bir otomobilin köpeğe çarptığını gören vatandaş, yaralı hayvan için belediyeden yardım istemek üzere Mamak Belediyesi Çözüm Merkezi’ni aradı. 444 0 149 numaralı hattan belediyeye ulaşan vatandaş, telefonun diğer ucunda Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in olduğunu öğrenince büyük şaşkınlık yaşadı.

Adresi aldı, Veteriner Ekiplerini Hemen Yönlendirdi

Durumu dinleyen Başkan Şahin, kendisini tanıttıktan sonra kazanın yaşandığı adresi aldı ve vakit kaybetmeden veteriner ekiplerini olay yerine yönlendirdi. Yaralı köpeğin güvenli şekilde alınarak tedavi sürecinin başlatılması için gerekli tüm adımlar hızlıca atıldı.

Mamak Belediyesinin Çözüm Merkezi’nin 24 saat boyunca vatandaşların taleplerine yanıt verdiğini bildiğini belirten genç vatandaş, kazayı görür görmez belediyeye ulaştığını söyledi. Yaşadığı şaşkınlığı dile getiren vatandaş, “Telefonu Başkanımızın açmasına çok şaşırdım. Sağ olsun kendisi de geldi, ekipler de yolda. Yardımcı oluyorlar” ifadelerini kullandı.

Kendi Yastığını Verdi

Olay yerine giden Başkan Şahin, kazaya karışan sürücüye duyarlı davranışından dolayı teşekkür etti. Yaşanan kazanın ardından konuşan Şahin, “Kaza bu, herkesin başına gelebilir. Kazayı yapan arkadaşımız da vicdan sahibi biriymiş, bırakıp gitmemiş. Veterinerlerimiz yolda, tedavisini gerçekleştireceğiz” dedi.

Kısa süre içinde olay yerine ulaşan veteriner ekipleri, yaralı köpeği sedyeye yerleştirdi. Bu sırada Başkan Şahin, aracında bulunan yastığı alarak sedyede yatan köpeğin başının altına dikkatlice koydu. Yaralı hayvanın daha rahat taşınabilmesi için ekiplere bizzat yardımcı olan Şahin, köpeğin tedavi edilmek üzere araca taşınma sürecine de eşlik etti.

Mamak’ta Çözüm Hattı 24 Saat Görev Başında

Mamak Belediyesi, Çözüm Merkezi aracılığıyla vatandaşlardan gelen talep ve ihbarlara 24 saat esasına göre yanıt vermeye devam ediyor. Başkan Veli Gündüz Şahin’in de zaman zaman doğrudan sürece dâhil olduğu bu sistem sayesinde, hem vatandaşların talepleri hızla değerlendiriliyor hem de acil durumlara anında müdahale ediliyor.