ANKARA - 31.03.2025 - İnternetten yapılan alışverişlerde şeffaflığı artıracak ve ürün güvenliğini sağlayacak önemli bir düzenleme yürürlüğe giriyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de 30 Ekim 2024’te yayımlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", 5 aylık geçiş sürecinin ardından yarından itibaren uygulanmaya başlanacak. 

Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, yeni yönetmelik hem tüketicilerin haklarını korumayı hem de ürün satıcılarına yönelik önemli yenilikler getirmeyi amaçlıyor. Bu kapsamda, piyasaya sunulan ürünlerin güvenli ve mevzuata uygun olması sağlanacak. Açıklamada, "Tüketicilerimizin güvenli ürünlere ulaşması kolaylaşacak, internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo üzerinden yapılan alışverişler daha şeffaf ve denetlenebilir hale gelecek." ifadelerine yer verildi. 

Satıcılar ürün bilgilerini açıkça paylaşacak 

Yeni düzenleme ile satıcılar, satışa sundukları ürünlere dair güvenlik bilgilerini net ve anlaşılır şekilde tüketicilere sunmakla yükümlü olacak. Ürün ilanlarında üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve güvenlik detayları yer alacak. Bu sayede alıcılar, mağazada olduğu gibi ürünün güvenlik standartlarını ve gerekli işaretleri taşıyıp taşımadığını önceden inceleyebilecek. 

Ayrıca, sanal pazar yerleri, ürün güvenliği bilgilerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olacak. Uygun olmayan ürünler tespit edildiğinde, ilgili ilanlar 24 saat içinde yayından kaldırılacak, böylece daha güvenli bir alışveriş ortamı sağlanacak. Vatandaşlar, pazar yerlerinde oluşturulacak temas noktaları aracılığıyla şikayet, bildirim ve bilgi taleplerini iletebilecek. 

Yurt dışı satışlara yerel temsilci zorunluluğu 

Yönetmelik, yurt dışından Türkiye’ye yapılan satışlara da yeni düzenlemeler getiriyor. Buna göre, belirlenen ürün gruplarında faaliyet gösteren yabancı firmalar, Türkiye’de bir yerel temsilci atamakla yükümlü olacak. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların ülkeye satış yapması mümkün olmayacak. 

Kurallara uymayan firmalar için "Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu" kapsamında yaptırımlar uygulanacak ve uygun olmayan içeriklere erişim engellenecek. Ticaret Bakanlığı, düzenlemenin tüketicileri koruma ve yerli üreticileri haksız rekabetten uzak tutma amacı taşıdığını belirterek, güvenli alışveriş ortamının sağlanması adına denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.